🌟 Meilleurs vœux 2022


Toute l’équipe d’Aquatic Science est très heureuse de vous souhaiter ses meilleurs vĹ“ux pour cette nouvelle annĂ©e 2022, teintĂ©e avant tout de santĂ©, et synonyme de bonheur et de rĂ©ussites certaines.

Nous savons pertinemment que 2021 n’a pas toujours été facile pour tous, mais nous espérons sincèrement que nous pourrons démarrer ce nouveau chapitre ensemble. Sur des bases solides et saines, de façon à faire la part belle à une collaboration fructueuse de part et d’autre.

A cette occasion, nous Ă©crivons d’ores et dĂ©jĂ  une nouvelle page en ce dĂ©but janvier en vous informant de nos premières actions et de nos objectifs, dont vous faites Ă©videmment partie intĂ©grante. C’est bien pour cette raison que nous concentrerons nos efforts quotidiens vers vous. 

Le client au cœur de l’action

Notre mission principale cette annĂ©e est de continuer Ă  placer le client au cĹ“ur de nos prĂ©occupations. Un dĂ©fi ambitieux que nous relèverons avec passion et auquel nous apporterons tout le soin nĂ©cessaire pour vous satisfaire. Nous mettrons un point d’honneur Ă  dĂ©ployer plus encore ces valeurs qui nous sont chères : proximitĂ©, dynamisme, transparence et respect.

En effet, la satisfaction client et la qualitĂ© de nos services restent des points essentiels que nous souhaitons dĂ©velopper durant 2022. 


Equipe soudée et renforcée pour un support de qualité

Tout d’abord, nous privilĂ©gierons une organisation minutieuse et structurĂ©e, qui sera Ă  la hauteur de vos espĂ©rances, pour devenir votre meilleure rĂ©fĂ©rence en termes d’accompagnement, de conseils dans l’installation, l’entretien et le suivi de votre univers aquatique. Nous nous engageons Ă  entretenir une relation sincère et fiable, sur laquelle vous pourrez vous reposer en toute sĂ©rĂ©nitĂ©. 

Ensuite, afin de renforcer notre équipe « support client », nous avons récemment engagé une nouvelle collaboratrice. Deborah Costanza sera l’interface digitale sur nos réseaux sociaux et la voix médiane entre le client et notre entreprise. Vous découvrirez une intermédiaire souriante et engagée, qui saura être à votre écoute et vous garantir une tranquillité d’esprit en toutes circonstances.

Nanja Rajaona reste bien Ă©videmment votre personne de contact de rĂ©fĂ©rence « service client », qui pourra combler toutes vos attentes en matière de disponibilitĂ©, d’expertise et d’accompagnement « end to end ». Elle sera attentive Ă  vos besoins rĂ©els tout en sachant faire preuve de bienveillance et d’empathie sincère. Abandonnez les questions sans rĂ©ponses et optez pour des solutions durables, qui vous rassurent. 

Enfin, nos supports volants restent continuellement Ă  votre disposition et ce, partout en France et en Belgique, de façon Ă  choyer chacun d’entre vous. Points de contacts forts et essentiels Ă  notre entreprise, ils sont dĂ©vouĂ©s Ă  promouvoir le meilleur service de formation et Ă  vous accompagner de bout en bout, oĂą que vous soyez. 

Une relation unique, basée sur la confiance

  

Soyez curieux, d’autres grands projets s’annoncent chez Aquatic Science pour cette nouvelle annĂ©e. Nos trois marques VitiiIchi Pond et Ichi Food ne manqueront pas de crĂ©ativitĂ© et seront au rendez-vous pour vous surprendre, et espèrent vous Ă©pater ! Parce que cette belle aventure respire dĂ©jĂ  le succès dont vous, cher client, ĂŞtes le cĹ“ur et le moteur.

Si nous sommes dĂ©jĂ  si fiers d’Aquatic Science, c’est parce que vous avez contribuĂ© Ă  notre croissance et que vous nous avez fait confiance. Nous vous en remercions sincèrement. 

👉 Soyez ambassadeur du projet !

Afin de poursuivre notre gage de qualitĂ©, partagez vos retours d’expĂ©rience en nous laissant un avis sur Google ou sur notre page Facebook. Vous deviendrez ainsi un vĂ©ritable acteur de notre volontĂ© Ă  vous combler.   

Pour suivre nos actualités et participer activement à nos ambitions, nous vous invitons à nous rejoindre sur nos différents réseaux sociaux où la proximité n’aura aucune limite.

   

A très vite ! 


Gauthier Lacroix, Nicolas Bousmanne et Erik Laenen de l'Ă©quipe Aquatic Science